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《優秀員工主動工作、負責到底、有效執行的72堂課》
想要從職場中脫穎而出,就要樹立強烈的“責任意識”,秉持“積極主動”的態度,在“有效執行”中成就輝煌結果!秲炐銌T工主動工作、負責到底、有效執行的72堂課:優秀員工的三大鍛造模式》本圖書分別以主動工作、負責到底、有效執行為出發點,以課堂的形式,結合企業具體實例,生動地闡述了成就一名優秀員工的三大鍛造模式,讓枯燥空洞的理論變得簡單易懂,不僅僅解決員工在工作過程中所遇到的具體困難,同時還有助于緩解工作的艱辛所帶來的職場疲勞,更重要的是,培養了一種積極向上的主動、負責的精神,為讀者提供了具有可操作性和示范性的執行思維和方法。
《哈佛最神奇的幸福、情商、財商課》
哈佛大學是世界頂尖學府之一,300多年來造就了不計其數的精英人才,歸功于其在培養和提高學生的情商、財商及感受幸福方面有著一套獨特有效的方法!豆鹱钌衿娴男腋、情商、財商課》通過豐富翔實的故事,向讀者介紹了哈佛大學最神奇的幸福、情商、財商課,讓讀者也能學到百年哈佛的成功智慧,從而使自己的人生更加富有價值書籍。
《讓客戶回頭:超乎想象的客戶服務6大寶典(修訂版)》
《讓客戶回頭:超乎想象的客戶服務6大寶典(修訂版)》是“影響力思想庫·頂尖銷售系列”之一。本書著眼于如何為客戶提供優質服務以培養忠誠客戶,詳細講述了完善企業客戶服務的6大寶典:客戶服務的3重境界、打造高效客服團隊的5個步驟、卓越客戶服務人員的5項修煉、卓越客服人員的5項任務、客戶服務的6大創新模式、應對客戶抱怨和投訴的4個方面。本書以案例說明理論,強調實戰,并提供了大量實操性強的工具,可拿來即用;論述深入淺出,通俗易懂,非常適合銷售經理、銷售人員、客戶服務人員及對客戶服務工作感興趣的人士閱讀。 暢銷書。
《渠道為王:銷售渠道建設3部曲(修訂版)》
《渠道為王:銷售渠道建設3部曲(修訂版)》是“影響力思想庫·營銷總監系列”之一。本書通過選渠、開渠和護渠3部曲,深入剖析了渠道結構設計、渠道成員選擇、渠道產品線梳理、渠道價格啟動、渠道終端鋪設、渠道成員管理、渠道物流管理、渠道賬款管理及渠道績效評估等9個方面的現實問題,為在渠道管理中陷入迷茫的企業提供了實戰經驗和系統解決方案。本書以案例、實用工具和方法技巧為主,貼近管理者的實際工作需要,不僅可作為營銷總監、銷售主管的指導工具,同時也可作為大、中專畢業生進行職業化訓練與學習的輔導用書。
網上書店均有售。